Yardım / Görevler

Görevler

Yapılacak işleri ekibe atayın, takip edin, müşteri ve sohbetlere bağlayın.

Bu bölüm ne işe yarar?

Görevler, "yapılacaklar listesi"nin ekip sürümüdür. Birine iş atar, son tarih koyar, ne durumda olduğunu izlersiniz. Bir görev doğrudan bir müşteriye, listeye ya da sohbete bağlanabilir. Böylece “Bu iş neyle ilgiliydi?” sorusu ortadan kalkar.

Yolu: Sol menü → Görevler

Görev listesi

Görev oluşturma

  1. Yeni Görev düğmesine basın.
  2. Alanları doldurun:
AlanAçıklama
Görev BaşlığıZorunlu. Kısa ve net yazın (“Ahmet Bey’e teklif gönder”)
AçıklamaAyrıntılar
Atanacak kişilerBir ya da birden çok kişi seçilebilir
Son Tarihİşin bitmesi gereken gün
KategoriÖrneğin “Arama”, “Teklif”, “Teknik”
DurumÖrneğin “Bekliyor”, “Devam ediyor”
  1. Bağlantı ekleyin (isteğe bağlı): müşteri listesi, rehber grubu, müşteri grubu, bir sohbet ya da bir görüşme.
  2. Kaydet.
Görev oluşturma penceresi

Size yeni bir görev atandığında sol menüdeki Görevler yanında kırmızı bir nokta belirir.

Görevleri takip etme

Listeyi şu ölçütlerle süzebilirsiniz: durum, kategori, atanan kişi ve son tarih.

Bir göreve tıkladığınızda detay sayfası açılır:

Görevi tamamlama

İki farklı düğme vardır:

Durum ve kategori yönetimi

Kendi durum ve kategorilerinizi oluşturabilirsiniz.

  1. Liste ekranında Durum yönetimi (ya da Kategori yönetimi) penceresini açın.
  2. Yeni durum ekleyin, 6 renkten birini seçin (gri, mavi, açık mavi, yeşil, sarı, kırmızı).
  3. Sürükleyip bırakarak sıralayın.

Durumlar için üç-dört seçenek yeterlidir: Bekliyor, Devam ediyor, Tamamlandı, İptal.

Paket notu

Görev atama, paketinizde Görev Atama özelliği açıksa kullanılabilir. Kapalıysa menüde görünmez.

Sık yapılan hatalar