Yardım / Web Formu

Web Formu

Web sitenizdeki herhangi bir formu CRM'e bağlayın; her gönderim potansiyel müşteri olarak düşsün.

Bu özellik ne işe yarar?

Sitenizde “Bize ulaşın”, “Teklif alın” gibi formlar vardır. Ziyaretçi doldurduğunda bilgiler genelde bir e-postaya düşer ve kaybolur.

Web Formu özelliği, her formunuz için özel bir adres (POST linki) verir. Form bu adrese gönderildiğinde bilgiler otomatik olarak Potansiyel Müşteri Merkezi’ne düşer.

Yolu: Sol menü → Tüm Entegrasyonlar → Web Formu

Web Formu listesi

Form oluşturma

  1. Yeni Web Formu düğmesine basın.
  2. Forma bir ad verin (örnek: “İletişim Formu”). Bu ad sadece sizin içindir; ziyaretçi görmez.
  3. Kaydedin. Listede formunuzun POST Linki görünür.
  4. Linkin yanındaki kopyala simgesine tıklayın.

Sitenize bağlama

Bu adım için web sitenizin kodunu düzenleyebilen birine (web tasarımcınız) ihtiyaç duyabilirsiniz. Ona şunu iletin:

“Sitedeki formun gönderim adresini (action) şu linkle değiştir, yöntem POST olsun.”

Örnek form kodu (tasarımcınız için):

<form method="POST" action="BURAYA_POST_LINKI">
  <input name="ad_soyad" placeholder="Ad Soyad">
  <input name="telefon" placeholder="Telefon">
  <input name="email" placeholder="E-posta">
  <textarea name="mesaj" placeholder="Mesajınız"></textarea>
  <button type="submit">Gönder</button>
</form>

Sayfadaki Nasıl Kullanılır? düğmesi güncel alan adlarını ve örnek kodu gösterir; tasarımcınıza bu pencereyi gösterebilirsiniz.

Kabul edilen alanlar

  • Ad Soyad
  • Telefon
  • E-posta
  • Mesajınız (lead’in ilk notu olarak kaydedilir)
Nasıl Kullanılır penceresi

Test etme

  1. Sitenizde formu kendiniz doldurun.
  2. Potansiyel Müşteri Merkezi’ni açın.
  3. Kaydın platform olarak Web Formu ile geldiğini görün.

Gelmediyse form adresinin doğru kopyalandığından ve formun aktif olduğundan emin olun.

Spam koruması

Formlara bot (otomatik program) saldırıları olur. Sistem, gizli bir “tuzak alanı” (honeypot) kullanır. İnsanlar bu alanı görmez, doldurmaz. Botlar doldurduğu için engellenir. Tasarımcınız form kodunda bu alanı gizli tutmalıdır.

Reklam takibi

Ziyaretçi bir reklamdan geliyorsa adreste utm_source, utm_campaign ve gclid gibi parametreler bulunur. Sistem bunları otomatik yakalar. Böylece lead’in hangi reklamdan geldiği bilinir ve Reklam Analizi ile Google Ads dönüşümleri doğru çalışır.

Formu yönetme

Listedeki işlemler:

İşlemNe yapar?
Aktif / PasifFormu geçici olarak kapatır
Token yenileLinki değiştirir. Eski link çalışmaz
SilFormu kalıcı kaldırır

Tabloda her form için gelen potansiyel müşteri sayısı görünür.

Token yenilerseniz sitenizdeki eski linki de güncellemeniz gerekir. Aksi halde formdan gelen veri kaybolur.

Sık yapılan hatalar