Yardım / E-ticaret Senkronu

E-ticaret Senkronu

WooCommerce, ikas, Shopify, OpenCart veya özel bir kaynaktan ürünleri ve alıcıları CRM'e otomatik aktarın.

Bu özellik ne işe yarar?

Online mağazanız varsa ürünleriniz ve siparişi veren kişiler mağaza panelinizde durur. CRM’de bunları elle girmek hem zahmetli hem hataya açıktır.

E-ticaret Senkronu bunları otomatik taşır:

  • Mağazanızdaki ürünleri CRM’in ürün listesine
  • Sipariş veren kişiyi müşteri olarak CRM’e

Aktarma tek yönlüdür: mağazadan CRM’e. CRM’de yaptığınız değişiklik mağazaya yansımaz.

Yolu: Sol menü → Tüm Entegrasyonlar → E-ticaret

E-ticaret mağaza listesi

Desteklenen sistemler

  • WooCommerce
  • ikas
  • Shopify
  • OpenCart (eklenti dosyası ile)
  • Özel API / Feed: Kendi sisteminiz için JSON, XML veya CSV adresi

Mağaza ekleme

  1. Yeni Mağaza Ekle düğmesiyle sihirbazı başlatın.
  2. Mağaza adı yazın ve sağlayıcıyı seçin.
  3. Sağlayıcıya özel kimlik bilgilerini girin (genellikle API anahtarı ve adres). Bu bilgileri mağaza panelinizin API / entegrasyon bölümünde bulursunuz.
  4. Güncelleme yöntemini seçin:
YöntemNasıl çalışır?
WebhookMağazada değişiklik olunca anında bildirir. En hızlısı
ZamanlıSaatlik ya da günlük kontrol eder
ElleSadece siz istediğinizde alır
  1. Para birimini seçin ve isteğe bağlı SKU ile eşleştir seçeneğini işaretleyin. Bu seçenek, aynı SKU (stok kodu) olan ürünü tekrar eklemek yerine günceller.
  2. Veri eşleştirme: Mağazadaki alanları CRM’deki alanlarla eşleştirin (örneğin “ürün adı” ↔ “Ad”).
  3. Aktarılan yeni müşterilerin hangi gruba ve dile ekleneceğini seçin.
  4. Kaydedin.
Veri eşleştirme adımı

Webhook kurulumu

Webhook yöntemini seçtiyseniz mağazanıza iki bilgi vermeniz gerekir:

  1. Mağaza kartındaki şimşek simgeli düğmeye basın.
  2. Teslimat URL’si ve Gizli anahtar görünür.
  3. İkisini de mağaza panelinizin webhook ayarlarına yapıştırın.

Yenile düğmesi anahtarı değiştirir. Eski anahtar geçersiz olur, mağazaya yenisini girmelisiniz.

Elle ürün ekleme

Otomatik senkron kapalıyken Mağazadan Ürün Ekle ile isteğe bağlı ürün alabilirsiniz. Bir seferde en fazla 20 ürün alınır.

Takip ve sorun giderme

Veri gelmiyorsa:

  1. Kimlik bilgilerinin doğru olduğundan emin olun.
  2. Webhook yöntemindeysiniz, mağazadaki webhook adresini kontrol edin.
  3. Geçmiş ekranındaki hata mesajını okuyun.

Özel API kullanıyorsanız

Kendi sisteminizden JSON, XML veya CSV yayınlıyorsanız, adresi girip alanları elle eşleyerek aynı yöntemi kullanabilirsiniz. Ayrıntılı bir teknik kılavuz mevcuttur; yazılımcınıza “Özel Mağaza Bağlantısı Kılavuzu” sayfasını iletin.

Mağaza sayısı paket limitinize bağlıdır. Ürün varyasyonlarının (beden, renk) aktarılması için paketinizde Ürün/Hizmetler özelliği gerekir.

Sık yapılan hatalar